Post - Sesión Ricardo Pérez

Respecto a la sesión del 7 de Marzo del 2011 presentada por Ricardo Pérez, quisiera destacar la importancia que hoy en día tiene el compartir información lo cual está asociado a un fenómeno social que se evidencia en las aplicaciones que permitan ahora a los usuarios la interoperabilidad, la colaboración como es el caso de la Web 2.0.

El hecho de que las personas puedan participar de los contenidos les hace sentirse parte de la red, aumenta el interés por la misma y permite que los contenidos originales de ciertas páginas sean alimentados por particulares, que se abran discusiones, se comparta acerca de temas comunes entre personas diferentes, entre otras posibilidades. Todo esto le da a la web un valor adicional, el usuario no sólo busca y recibe información sino la emite, construye y la piensa.  El reto de las empresas hoy en día es justamente aprovechar esta corriente y satisfacer las nuevas necesidades de los clientes en el contexto de la era digital y las redes sociales.

Los blogs corporativos son una excelente herramienta que pueden utilizar las empresas  para el establecimiento de relaciones con los clientes, comunicación a grupos objetivos, posicionamiento de la organización o de ciertos individuos que son expertos en determinados campos de actividad.

Es importante mencionar también la creciente importancia que hoy en día tienen las redes sociales , España se sitúa en el top10 de usuarios de Facebook en el mundo, lo cual es un gran campo de oportunidad para establecer por ejemplo redes sociales de compra, un espacio en el que los usuarios pueden consultar todas las dudas que tienen sobre los productos en los que están interesados, leer opiniones y escribirlas, votar a sus productos favoritos, conocer gente con sus mismas aficiones y, por supuesto, comprar ese producto en las tiendas más importantes con un solo clic.